FAQ

Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ金額が1万円以上の場合は全国送料無料となります。 商品によっては送料込のものもございます。 通常は、出来るだけレターパックでご送付しております。 宅急便をご希望の場合は別途費用がかかりますが、お知らせくださいませ。
Q

注文しても在庫がない場合がありますが。

A
大変申し訳ありません、実店舗でも取り扱っているため、在庫管理にタイムラグが生じる場合がございます。 その場合は速やかにメールでご連絡させていただきます。
Q

商品をリクエストしたが入荷がありません

A
一点だけの商品、また海外からの取り寄せの場合は、リクエストいただきましても入荷がない場合もございます。 申し訳ございません。
Q

メールが届きません

A
gmail 受信の設定をお願いいたします。 商品がなかったりした場合、ご連絡させていただきますのでお手数ですがよろしくお願いいたします。
Q

注文後何日ぐらいで送付されるか

A
発送業務は平日のみとなっております。 通常、お申込みいただいてから一週間以内にご送付させていただいてます。